1. Myyjän tiedot
Boneslivepolish
Kammintie 6, 40520 Jyväskylä, Suomi
Sähköposti: writetous@boneslivepolish.world
Puhelin: +358 10 617 1900
Y-tunnus: saatavilla pyynnöstä
2. Palvelun kuvaus ja hinta
Myymme digitaalisia liikuntaohjauspalveluita. Hinnat ilmoitetaan verkkosivuston hinnastossa ja sisältävät arvonlisäveron 25,5 %. Palvelu ei sisällä lääketieteellistä neuvontaa, fysioterapiaa tai diagnostiikkaa.
3. Sopimuksen syntyminen
Sopimus syntyy, kun asiakas hyväksyy tarjouksen ja maksu on suoritettu tai lasku vahvistettu. Lähetämme tilausvahvistuksen sähköpostitse.
4. Maksutavat
Hyväksymme verkkomaksun ja laskun. Laskun maksuehto on 14 päivää netto. Emme peri piilokustannuksia tilauksen yhteydessä ilmoittamiamme hintoja lukuun ottamatta.
5. Toimitus
Digitaalinen palvelu toimitetaan sähköpostitse sovitun aikataulun mukaisesti, yleensä 3–5 arkipäivän kuluessa kartoituksen jälkeen.
6. Peruutusoikeus (14 päivää)
Kuluttajalla on oikeus peruuttaa etämyyntisopimus 14 päivän kuluessa sopimuksen tekemisestä ilman perusteluja. Peruutus tehdään kirjallisesti sähköpostilla tai postitse.
Peruutusoikeus raukeaa, jos digitaalisen palvelun toimitus on aloitettu kuluttajan nimenomaisella suostumuksella ennen peruutusajan päättymistä ja kuluttaja on tiedostanut peruutusoikeuden raukeamisesta.
7. Palautus ja hyvitys
Peruutuksen yhteydessä palautamme maksun 14 päivän kuluessa peruutusilmoituksen vastaanottamisesta. Hyvitys maksetaan samalla tavalla kuin alkuperäinen maksu, ellei toisin sovita. Lue lisää: palautuskäytäntö.
8. Reklamaatio
Jos palvelussa on virhe tai se ei vastaa sovittua, ota yhteyttä asiakaspalveluumme viipymättä:
writetous@boneslivepolish.world · +358 10 617 1900
Vastaamme reklamaatioon 14 arkipäivän kuluessa.
9. Riidanratkaisu
Pyrimme ratkaisemaan erimielisyydet ensisijaisesti neuvottelemalla. Kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi:
Kuluttajariitalautakunta · www.kuluttajariita.fi
EU:n verkkovälitteinen riidanratkaisualusta: ec.europa.eu/consumers/odr
10. Sovellettava laki
Sopimukseen sovelletaan Suomen lakia. Kuluttajalla säilyvät pakottavan kuluttajansuojalainsäädännön mukaiset oikeudet.